:: 21st Century Mobile :: Messaging Made Easy

Område	Fråga	Svar
Generellt	Hur ser de typiska användningsområdena ut för SMS/MMS?	Produktivitetsförbättringar. Bättre tillgänglighet än e-post t ex meddelande till chaufförer, montörer mm – kortare ledtider Kundvård: Belöna lojalitet hos befintliga kunder Marknadskommunikation: Stärka varumärket "Mobilen, en naturlig del av din marknadsmix". Inbjudningar, erbjudanden mm Marknadsundersökningar: Snabb respons från kundmålgrupper ger möjlighet att justera och anpassa efter kundens önskemål
	Hur ser framtida utvecklingen ut för den mobila kommunika-tionskanalen?	Lavinartad tillväxt av mobil meddelande-hantering. Volymen för SMS (inkl MMS) förväntas 2006 närma sig 4 miljarder (inklusive maskin-maskin) på årsbasis i Sverige vilket är +21% mot 2005
myMSP	Vad är myMSP?	myMSP är en plattform för strukturerad mobil meddelandehantering som möjliggör kommunikation mellan multipla mobiltelefoner och många olika typer av datorsystem, både via tvåvägs-SMS och MMS. myMSP ansluter direkt till de stora inhemska operatörernas nät vilket säkerställer att meddelande levereras till mottagaren utan hinder
	Vad kan myMSP göra?	Med myMSP kan du skicka både enkla textmeddelande genom SMS och multimedia-berikade meddelande med MMS. Ett meddelande kan skickas till en enskild mottagare eller till flera mottagare samtidigt.
	Hur långa meddelande kan man skicka?	myMSP stödjer s.k. långa SMS som kan vara upp till 765 tecken långa. Möjligheterna med MMS är ännu större då inte bara text utan även bilder, ljud och video kan inkluderas i ett meddelande.
	Vad finns det för andra funktionaliteter?	Kontrollera sända meddelanden genom att följa meddelandets väg: Meddelandet accepterats av myMSP Meddelandet accepterats av operatör Meddelandet nått enskild mottagare Meddelandet öppnats av enskild mottagare (gäller endast MMS och bara vissa operatörer). Bevaka sändkö: Meddelandet nått enskild mottagare Säkerställa att meddelandet går ut till alla mottagare
	Finns det någon statistik uppföljning?	Användarstatistik för de användare som är knutna till ditt företag bl.a. antal skickade meddelande samt antal inloggningar. Mottagarstatistik vilket gör det enkelt att följa upp om de registrerade mottagarna verkligen får sina meddelanden. Detta ger indikation om det registrerade mobilnumret går till en mobiltelefon som används.
	Hur betalar man för tjänsten?	Månadsvis fakturering i efterskott
	Vilka anslutningar finns det?	För dig som vill använda sig av ett befintligt affärssystem, typ CRM, ERP, egenutvecklade webbapplikationer eller liknande finns det möjlighet att ansluta via fördefinierade API. De API:er som i dagsläget finns stöd för är: HTTP XML Web services
	Vilken prestanda har myMSP?	myMSP klarar att ta emot 50 meddelanden i sek. Utskick från myMSP till mobiloperatörerna sker med 4 meddelanden i sek. Vid hög belastning läggs meddelandena i sändkö. Inga meddelanden stoppas på grund av kö ut till operatörerna.
	Hur är säkerheten uppbyggd?	All kommunikation mellan myMSP och våra kunder sker krypterat och all kommunikation med databasen sker internt, d.v.s. det går endast att komma åt informationen genom våra fördefinierade ingångar.
	Hur vet jag att meddelandet kommer fram?	Som användare av myMSP kan du alltid följa sändningen såväl enskilda meddelanden som grupper av meddelanden från dig till mottagarnas mobiltelefoner. Du kan alltså enkelt se om ett viktigt meddelande verkligen kommer fram till mottagaren. Hög leveranssäkerhet säkerställs genom att myMSP är integrerad med samtliga nationella operatörer vilket säkerställer att ett meddelande alltid kan komma fram. Om t.ex. en operatör har problem i sitt nät, kan myMSP fortfarande komma åt abonnenterna i via andra näten.
	Måste man ha ett speciellt format på telefonnummer som skall få SMS/MMS?	Vi kan ta emot alla +46 alternativt 070XX nummer. Vilket innebär att vi kontrollerar/kvalitetsäkrar (tvättar) att befintliga nummer stämmer överens med respektive operatörs villkor
	Hur lång tid tar det att komma igång att skicka SMS?	Efter att ett påskrivet avtal har skickats in och registrerats så kan du skicka SMS inom några minuter.
	Kan jag skicka SMS internationellt med era SMS tjänster?	Ja vi kan skicka till de flesta länderna. Kontakta säljavdelningen för att få aktuelal prisuppgifter för respektive land
	Stödjer er tjänst "åäö" i skickade SMS?	Ja
		.:. Upp